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Tecnologia

TIM usa IA no WhatsApp e eleva recuperação de crédito em 7%

IT Forum · 2 de setembro de 2026 às 13:46

TIM usa IA no WhatsApp e eleva recuperação de crédito em 7%

A TIM implantou um agente de inteligência artificial (IA) que já interagiu com mais de dois milhões de clientes da operadora pelo WhatsApp e contribuiu para elevar em 7% a recuperação de crédito da empresa.

A iniciativa, desenvolvida em parceria com a Ligo , empresa especializada em soluções de IA c

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Resumo agregado pelo 5News a partir do feed público do veículo. A matéria completa, com todo o contexto, está em itforum.com.br — o conteúdo pertence a IT Forum.

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