Tentativa de golpe na internet atinge 32% dos brasileiros, diz estudo

Uma parcela de 32% dos brasileiros com 16 anos ou mais declarou já ter sofrido tentativas de golpes envolvendo dados pessoais na internet.

Outros 20% foram de fato vítimas dessas fraudes.

Os dados constam na 3ª edição da pesquisa “ Privacidade e proteção de dados pessoais: perspectivas de indivíduos, empresas e organizações públicas no Brasil ”, divulgada nesta 2ª feira (31.ago.2026).

Eis a íntegra (PDF – 2 MB).

O levantamento também mostra que 39% dos entrevistados relataram que seus parentes sofreram tentativas de golpes na internet, ao passo que 32% afirmaram que um familiar foi de fato vítima de fraude.

Os prejuízos causados pelas fraudes variam de sofrimento emocional a perdas financeiras diretas.

O impacto mais relatado foi o estresse psicológico e mal-estar, que atingiram 58% dos entrevistados.

A realização do estudo é do Cetic.br (Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação), área do NIC.br (Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR), vinculado ao CGI.br (Comitê Gestor da Internet no Brasil).

MEIOS DAS ABORDAGENS O levantamento demonstra que as abordagens —tentativas ou golpes consolidados com o uso de dados pessoais— se dão por canais que mesclam o ambiente digital e meios tradicionais de telecomunicação.

Os aplicativos de mensagens são a principal ferramenta de aproximação dos criminosos, liderando a lista com 84% de menções.

A taxa considera especificamente os usuários de internet com 16 anos ou mais que vivenciaram uma tentativa ou foram vítimas de fraudes de dados.

Os participantes da pesquisa podiam indicar mais de 1 meio pelo qual foram contatados pelos golpistas.

O estudo mapeou as seguintes vias de abordagem: chamadas telefônicas –79%; sites ou aplicativos falsos –71%; SMS –71%; e-mail –69%; redes sociais –67%.

De acordo com a pesquisa, a forte presença de chamadas de voz e de mensagens de SMS no topo das estatísticas mostra que a vulnerabilidade a golpes de dados pessoais afeta mesmo quem não está de forma ativa na internet.