Disney+ exibe erro de incompatibilidade em TVs Samsung e para de funcionar; entenda

Assinantes do Disney+ enfrentam instabilidades ao tentar acessar a plataforma de streaming em smart TVs da Samsung.

As queixas apontam que o aplicativo exibe uma mensagem de erro informando que o software não é compatível com o dispositivo, sugerindo até mesmo a exclusão do programa do sistema operacional.

A falha começou a ser registrada no início da manhã de quarta-feira (2), impedindo a exibição de conteúdos do catálogo em aparelhos de diferentes gerações.

De acordo com relatos publicados em redes sociais como o X (antigo Twitter) e em plataformas de atendimento ao consumidor, o problema não está restrito a uma linha específica de hardware.

O bloqueio atinge tanto televisores fabricados em anos anteriores quanto modelos recentes lançados entre 2021 e 2026, incluindo unidades da linha QLED .

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