편의점 이용도 세대 차이…“20대는 캐릭터 굿즈· 60대는 근거리 마트로 이용”

편의점이 20대에게는 인기 캐릭터와 단독 신상품을 사는 ‘콘텐츠 공간’으로, 60대 이상에게는 식재료와 생필품을 구입하는 ‘근거리 마트’로 자리 잡고 있다는 분석이 나왔다.롯데멤버스는 엘포인트(L.POINT) 거래 데이터를 기반으로 오프라인 근거리 소비 행태를 분석한 ‘엘포인트 트렌드 리포트’를 발간했다고 20일 밝혔다. 이번 리포트는 2025년 6월부터 올해 5월까지 1년 간 엘포인트 거래 데이터를 분석한 결과다.분석 결과 20대는 특정 지식재산권(IP) 상품이나 단독 신상품을 구매하기 위해 편의점을 찾는 ‘목적형 소비’ 성향이 두드러졌다. 전체 고객 중 IP 상품을 3회 이상 반복 구매한 고객의 매장 방문 일수는 1회 구매 고객 대비 3배 이상 높았다.

IP 상품이 일회성 구매를 넘어 재방문을 유도하는 락인 효과를 발휘하고 있는 셈이다.60대 이상에서는 편의점을 대형 마트의 보완재인 ‘근거리 마트’로 활용하는 경향이 포착됐다.

60대 이상 고객의 회당 구매 금액은 전체 평균보다