El talento es la clave para aprovechar la inteligencia artificial

Dos de cada tres empresas mexicanas siguen atoradas en pruebas piloto de inteligencia artificial (IA), incapaces de dar el salto hacia una transformación real de su negocio.

Lo revela un estudio del IPADE, Accenture y Empresas Globales (¡Ay, ay, ay, AI! México y el nuevo desafío tecnológico), y la cifra resume bien la paradoja en la que viven hoy los directivos mexicanos: todos saben que tienen que adaptarse a la IA para no quedar rezagados frente a la competencia, pero muy pocos han logrado traducir esa urgencia en una ventaja competitiva sostenible.

La tecnología está al alcance de las empresas; lo que escasea es saber usarla para transformar el modelo de negocio.

Esta ambivalencia, saber que hay que invertir en IA pero no lograr implementarla a fondo, es también confirmada por el Informe de Madurez Digital de Needed Education en el que se afirma que “la mayoría de las organizaciones aplica la IA en pedacitos y pocas están rediseñando procesos de punta a punta”.

El índice de madurez digital de este documento alcanza un nivel de 47% (frente a un nivel ideal de mercado del 70%) lo que significa que las empresas en México están en una etapa intermedia de transformación digital.

Para aprovechar todo el potencial de transformación que ofrece la IA las empresas deben pasar de pruebas piloto y pequeños casos de uso al escalamiento y a incorporar la IA en procesos centrales.

Muchas organizaciones necesitan reinventarse y repensar la forma misma en la que generan valor.

Este reto apunta a una capacidad clave en las empresas: el talento.

El estudio ¡Ay, ay, ay, AI! afirma que la “falta de talento se percibe como uno de los mayores obstáculos” y señala que talento y cultura es el habilitador de la IA más rezagado con 45% de las empresas en un nivel bajo de preparación.

El informe Future of jobs report, 2026 del Foro Económico Mundial muestra que los empleadores esperan que de 2025 a 2030 las habilidades que más crezcan en importancia sean las relacionadas con tecnología, incluyendo IA y big data, redes y ciberseguridad y alfabetización tecnológica.

Además, en el mismo documento se destaca que la brecha de habilidades es la principal barrera para la transformación en los negocios.

En México, las habilidades tecnológicas son un factor cada vez más relevante en la contratación de personas.

De acuerdo con el Informe de Madurez Digital 2026, “a nivel operativo, el manejo básico de IA se está convirtiendo en un criterio transversal para prácticamente todos los perfiles”.

Y para posiciones de CEO, entre un 5 y un 10 por ciento de los criterios de evaluación tienen preguntas acerca de la experiencia previa relacionada con la IA.