2020~2024년 입주, 6개월 이상 거주한 1423명 일대일 면접

땅집고와 한국갤럽이 함께 진행한 ‘브랜드 아파트 체감품질 만족도’ 조사는 실제 해당 아파트에 거주하는 입주민을 직접 만나 일대일 개별 면접한 것이 특징이다. 이는 해당 아파트 실거주 여부를 확인하고 단지 상황을 한층 생생하게 파악할 수 있다는 점에서 일반적 고객 만족도 측정에 널리 쓰이는 비대면 전화·온라인조사보다 유용하다. 조사 대상 단지는 먼저 국내 시공능력평가 상위 10개 건설사가 지은 서울과 경기 남부지역 아파트 가운데 입주연도·단지규모·시세 등이 조건이 비슷한 단지를 각각 2곳 골랐다. 다음으로 입주민 최소 거주기간과 최근