iFood vai ao Cade contra Keeta por “práticas predatórias”

O iFood protocolou nesta 2ª feira (31.ago.2026) uma representação formal no Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) em que pede a abertura de processo administrativo contra a Keeta por “práticas predatórias no mercado brasileiro” .

Segundo o iFood, a Keeta opera com lucro negativo por pedido no Brasil, o que “ subsidiaria artificialmente a operação com capital da matriz chinesa para conquistar mercado e eliminar concorrentes” .

A representação do iFood pede ao Cade 3 medidas concretas: abertura de processo administrativo formal; adoção de medida preventiva para a cessação imediata das práticas de precificação abaixo do custo; acesso periódico aos dados de custos e de precificação da plataforma para permitir o monitoramento independente pelo órgão antitruste.

“No Brasil, cupons de até R$ 250 e descontos de até 80% aumentam a frequência de pedidos sem elevar o gasto efetivo do consumidor, enquanto restaurantes investem em capacidade para atender uma demanda em parte artificial.

Na China, país de origem da controladora da Keeta, esse padrão já foi medido: estudo da Universidade Fudan mostrou que, no auge da guerra de subsídios em 2025, o volume de pedidos dos restaurantes subiu 7% enquanto a receita efetiva caiu 4%.

A imprensa chinesa também mostrou as consequências: foram fechados restaurantes e, entre os entregadores, a renda mensal recuou de 30% a 50%” , afirmou o iFood .

O que diz a Keeta “A nova ação é uma clara estratégia monopolista para tentar desviar a atenção das autoridades da investigação à qual foram alvo, descumprindo o acordo que assinaram com o Cade em relação às exclusividades que prejudicam gravemente o mercado” , declarou a Keeta sobre o iFood.

A Keeta disse utilizar cupons para incentivar a experimentação inicial.

“Nosso foco é conquistar e reter consumidores por meio da qualidade, confiabilidade e experiência oferecidas pela plataforma” .

A plataforma chinesa afirmou que o uso de cupons é uma prática comum do mercado e é utilizada por todos os players, incluindo o próprio iFood, que inclusive os vende por meio do Clube iFood.

“O setor precisa urgentemente de decisões que promovam um mercado aberto para o benefício de todo o ecossistema, possibilitando o crescimento sustentável, criando mais oportunidades para restaurantes e parceiros de entrega, preservando a escolha do consumidor e acelerando a inovação” , declarou a Keeta.

A Keeta disse que ainda não foi notificada sobre esta ação e está disposta a fornecer todas as informações necessárias às autoridades antitruste para construir um mercado aberto e justo no Brasil.