Assaltos no Oxxo: por que Justiça obrigou que rede melhore segurança de todas as lojas no Brasil

Por que Justiça obrigou que o Oxxo melhore segurança de todas as lojas no Brasil Um minimercado da Rede Oxxo em Campinas (SP), alvo de denúncias sobre assaltos e condições precárias de segurança para funcionários, está na origem de uma ação que terminou com uma condenação da empresa pela Justiça do Trabalho.

A decisão determina: que a rede adote medidas para reforçar a proteção dos trabalhadores em todas as suas unidades; e pague R$ 2 milhões em indenização por danos morais coletivos.

A sentença foi expedida pelo Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região (TRT-15) no dia 25 de agosto após uma ação civil pública movida pelo Ministério Público do Trabalho (MPT), e ainda cabe recurso.

A condenada é a Rede Integrada de Lojas de Conveniência e Proximidade S.A., proprietária da Oxxo.

O g1 entrou em contato e, até a última atualização desta reportagem, não havia obtido resposta. ✅ Participe do canal do g1 Campinas no WhatsApp O caso que deu origem à ação começou a partir de denúncias na unidade que fica na Avenida José Bonifácio, no Jardim Flamboyant, em Campinas.

Durante as investigações, o MPT identificou problemas que, segundo o órgão, expunham funcionários a riscos de assaltos e violência, especialmente durante o período noturno: a loja funcionava 24 horas e, em determinados períodos, havia apenas um funcionário trabalhando durante a noite e a madrugada, sem vigilância presencial fixa; o sistema de segurança, ainda de acordo com o MPT, era considerado meramente patrimonial e reativo; a estrutura incluía rondas esporádicas e orientações para que os próprios trabalhadores fizessem o levantamento das perdas materiais e registrassem boletins de ocorrência após os crimes.

Com o avanço das investigações, o MPT ampliou a análise para outras unidades da rede e reuniu dados sobre criminalidade.

Os registros de roubo, furto, arrastão ou intrusão em lojas da rede na capital paulista passaram de: 320 ocorrências em 2023; 1.053 ocorrências em 2024; além de centenas de episódios registrados no início de 2025.

O cruzamento dessas informações com dados da Previdência Social também apontou afastamentos de funcionários por transtornos mentais e comportamentais.

Segundo o MPT, nesses casos não foram emitidas as respectivas Comunicações de Acidente de Trabalho (CAT).

Trabalhadoras tiveram diagnóstico de estresse pós-traumático Loja de conveniência da rede Oxxo no bairro Swift, em Campinas, é alvo de assalto Reprodução/EPTV Relatórios do Centro de Referência em Saúde do Trabalhador analisados durante a investigação também apontaram casos graves de trabalhadoras diagnosticadas com Transtorno do Estresse Pós-Traumático (TEPT) depois de assaltos violentos.