Gigante do varejo é notificada pelo Procon após reclamações sobre atrasos na entrega aumentarem 80% em Florianópolis

A notificação determina que as Casas Bahia e o Ponto Frio informem as causas dos atrasos, a quantidade de pedidos pendentes e a situação de cada reclamação

O Procon Municipal de Florianópolis notificou, nesta terça-feira (11), as Casas Bahia e o Ponto Frio após o aumento de reclamações sobre atrasos na entrega de produtos . Segundo o órgão, foram registradas ao todo 101 reclamações, número que representa crescimento de aproximadamente 80% nos últimos meses.

As duas marcas fazem parte da mesma empresa varejista e atuam no comércio eletrônico e em lojas físicas integradas. A reportagem do ND Mais entrou em contato com o Grupo Casas Bahia e aguarda retorno.