Dossier : Obsolescence et cartouches chères : Open Tools dévoile l’imprimante réparable et durable

Vous en avez assez de votre imprimante qui refuse de vous sortir du texte en noir & blanc sous prétexte qu’elle manque de jaune, ou de ce message d’erreur qui indique que vous avez installé une cartouche non conforme ? Ou peut-être avez-vous simplement abandonné l’ambition d’imprimer quoi que ce soit devant le prix délirant des consommables, qui inciterait presque à racheter une imprimante plutôt que de se fournir simplement en encre.

Les exemples d’expérience utilisateur hostile sont légion dans le petit monde des imprimantes. Ce secteur se traîne une réputation exécrable depuis les débuts de l’informatique ou presque, à tel point que le tout premier procès en obsolescence programmée au monde visait justement un fabricant d’imprimantes .

Atterrées par cette situation, les équipes d’Open Tools ont voulu rendre à ce périphérique ses lettres de noblesse en proposant un appareil simple, libre, réparable et durable : l’Open Printer . Mais réussir à marier toutes ces qualités au sein d’un seul et même produit n’est pas une sinécure.

“Entre l’électronique, la mécanique, le logiciel, la fluidique, il y a énormément de corps de métiers différents qui doivent intervenir sur ce projet. On le fait avec peu de moyens et c’est un but très ambitieux” , avoue un des cofondateurs d’Open Tools. Pour autant, l’objet imprimant n’a pas été choisi par hasard, tant s’en faut. “C’est le produit qui représente l’obsolescence par défaut” , nous explique-t-on. Mais les raisons derrière ce triste état de fait ne sont pas aussi simples qu’on pourrait le croire.

Neuve, une imprimante premier prix se trouve entre 40 et 50 € dans le commerce. Un prix abusivement tiré vers le bas par les constructeurs dans l’espoir de faire du profit sur les consommables. “Acheter un produit de cette complexité à ce prix-là, ce n’est pas normal , argue-t-on chez Open Tools. C’est le même modèle que chez Shein ou Temu” , c’est-à-dire la vente de produits jetables, écoulés par palettes, sans grande préoccupation quant à l’empreinte environnementale.

Admettant volontiers que le procès en obsolescence programmée contre Epson est légitime, puisque les pratiques dénoncées “ne sont pas normales, surtout à notre époque” , le cofondateur d’Open Tools espère même que les choses iront plus loin. “Que l’obsolescence programmée soit pénalisée, c’est bien , revendique-t-il. Mais qu’on aide financièrement les usagers à acheter des produits plus vertueux, pourquoi pas avec des bonus, c’est encore mieux.”

Cette question du prix est d’ailleurs majeure. Si acheter une imprimante à 39,99 € se fait rarement par plaisir, plutôt par nécessité, il y a tout de même une responsabilité individuelle dans la débandade de ce secteur, nous explique-t-on : “Il existe des solutions pour éviter d’acheter des produits de mauvaise qualité. L’industrie répond aux consommateurs, donc ces derniers peuvent provoquer la création de produits néfastes.” Encore faut-il en avoir les moyens, cela dit.

Quand on paye un produit plus cher, mais qu’on garde plus longtemps, c’est plus économique sur le long terme

“Il y a un biais cognitif sur la valeur de cet objet.