Amazon retira más de 112.000 frascos de acetaminofén tras quejas de consumidores por cápsulas decoloradas

Más de 112 mil frascos de acetaminofén vendidos por Amazon fueron retirados del mercado esta semana tras recibir quejas de consumidores que detectaron decoloración en las cápsulas , según informó la CNN .

El producto afectado es el acetaminofén de concentración máxima ( Extra Strength ) de 500 miligramos, comercializado bajo la marca propia de la plataforma de comercio electrónico.

El retiro no tiene clasificación de riesgo para la salud asignada por la FDA La Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés) aún no ha determinado un nivel de riesgo sanitario asociado al lote retirado.

El organismo federal tampoco ha confirmado si las alteraciones visuales detectadas en algunas cápsulas representan un peligro concreto para quienes las hayan ingerido.

El retiro fue iniciado de forma preventiva, a partir de las denuncias recibidas.

Las cápsulas son fabricadas por Aurobindo Pharma y revendidas con etiqueta de Amazon Aunque el producto se vende con la marca privada de Amazon , su fabricación está a cargo de Aurobindo Pharma , una compañía farmacéutica de origen indio con operaciones en Estados Unidos .

Esta distinción es relevante: la responsabilidad sobre el proceso productivo recae en el fabricante, mientras que Amazon actúa como comercializador bajo su propia etiqueta.

El acetaminofén es uno de los analgésicos y antipiréticos de mayor consumo en Estados Unidos.

Se lo conoce ampliamente bajo la marca Tylenol y, fuera del país, se lo denomina paracetamol.

Su uso está extendido para el alivio de dolores leves a moderados y para reducir la fiebre.

Quienes compraron el producto deben comunicarse con el servicio al cliente de Amazon Los compradores que tengan en su poder frascos del lote afectado deben contactar al servicio de atención al cliente de Amazon para gestionar una solución.

La compañía no ha especificado públicamente si ofrecerá reembolso, cambio del producto u otra forma de compensación, pero ha habilitado ese canal como vía de respuesta ante los reclamos.

Hasta el momento, 112 mil frascos forman parte del retiro, todos ellos comercializados a través de la plataforma de Amazon.

No se han informado casos de internación ni de efectos adversos documentados vinculados al consumo de las cápsulas retiradas.