Atenas Grupo Consultor reporta que 94% de venezolanos considera clave el pago móvil para sus compras

El uso del bolívar en las transacciones cotidianas se consolida con mayor fuerza en la economía venezolana, impulsado principalmente por los canales de pago electrónicos.

De acuerdo con el más reciente estudio de Atenas Grupo Consultor, presentado por su fundador y socio director, Alexander Cabrera, en Fedecámaras Radio , el pago móvil se ha posicionado en el tope de las preferencias del consumidor nacional, siendo valorado por el 94 % de los venezolanos como uno de los servicios fundamentales del sistema financiero, seguido por las transferencias bancarias con un 67 % de apreciación.

Le puede interesar: Ritmos culturales de Curazao mantienen vivas las tradiciones El consultor advirtió que la efectividad de estos medios de pago se ve afectada de forma directa en el interior del país por las fallas en los servicios públicos esenciales.

Según el reporte, las deficiencias en el suministro de agua, electricidad e internet constituyen las tres principales preocupaciones de las familias fuera de Caracas, motivando que los hogares destinen en promedio 7 de cada 100 dólares de su presupuesto a garantizar servicios de conectividad móvil y residencial.

Finalmente, el estudio reveló que el 53 % de los ciudadanos exige a la banca un mayor acceso al financiamiento, mientras que requerimientos como la facilitación en la compraventa de divisas (9 %) y la seguridad bancaria (5 %) ocupan un lugar secundario en las demandas de los clientes.

Preferencias en medios de pago y presupuesto del hogar Las tendencias de consumo registradas por Atenas Grupo Consultor destacan el peso de la banca digital y los servicios de comunicación: Adopción del pago móvil: El 94 % de los encuestados sitúa esta herramienta entre los cinco servicios bancarios de mayor relevancia, consolidando la operatividad en moneda nacional.

Uso de transferencias: Un 67 % de los consumidores respalda el uso de las transferencias tradicionales para concretar sus transacciones.

Gasto en conectividad: Las familias destinan un 7 % de su ingreso total (7 dólares por cada 100) para cubrir costos de telefonía móvil e internet residencial frente a las deficiencias del entorno.

Demandas de los usuarios a la banca y prioridades regionales El informe sintetiza las exigencias del mercado financiero y los factores que distorsionan los pagos en las regiones: Variable Evaluada Resultado del Estudio Impacto Socioeconómico Acceso al Crédito Exigido por el 53 % de los encuestados.

Principal requerimiento para reactivar el consumo y el financiamiento.

Operaciones en Divisas Solicitado por el 9 % de los clientes.

Refleja menor prioridad frente a la exigencia de préstamos.

Seguridad Financiera Priorizado por el 5 % de la muestra.

Muestra un nivel estable de confianza en las plataformas bancarias.