É cliente Banco CTT? Serviços digitais ficarão indisponíveis até dia 19

Se é cliente Banco CTT saiba que o acesso à aplicação do banco, o homebanking e as transferências por MB Way vão ficar indisponíveis a partir das 15h00 desta sexta-feira até segunda-feira, dia 19 de outubro , de acordo com a informação que está a ser adiantada pela instituição bancária aos clientes, através de SMS.

O banco explica que na base desta interrupção está uma "atualização tecnológica programa" e aconselha quem tenha "operações importantes" para fazer, que as realize antes das 15h00 de hoje.

"A atualização terá início às 15h00 de dia 16 de outubro e ficará concluída no dia 18 de outubro, com a reposição dos serviços afetados no dia 19 de outubro .

Concluída a atualização, não será necessário atualizar dados pessoais, alterar palavras-passe, fornecer credenciais de acesso ou reativar a sua conta", pode ler-se no comunicado divulgado pelo banco.

Mais: "No âmbito desta atualização, as Lojas Banco CTT encerrarão excecionalmente às 15h00 no dia 16 de outubro .

Se tiver alguma operação importante para realizar, recomendamos que a efetue antes dessa hora, através dos canais digitais ou numa Loja Banco CTT".

Na mesma nota, a instituição bancária esclarece que, durante este período, alguns serviços estarão indisponíveis ou a funcionar com limitações e detalha quais : App Banco CTT e Homebanking indisponíveis; envio e receção de transferências através do MB WAY indisponíveis; receção de transferências imediatas indisponível; consultas de saldos e movimentos em ATM/Caixa Multibanco indisponíveis.

O que poderá fazer neste período Por outro lado, durante a atualização tecnológica será possível: Levantamentos em ATM/Caixas Multibanco, mantendo-se o limite diário de 400€; Levantamentos em ATM fora da rede SIBS e no estrangeiro, mantendo-se o limite diário de 400€; Compras com cartões em lojas físicas e online, em Portugal e no estrangeiro, através de contactless, MBWay e wallets digitais; Pagamentos de Serviços ou Compras, Pagamento ao Estado e Carregamentos em ATM/Caixas Multibanco.

Atenção às transferências! "Se necessitar de receber uma transferência entre os dias 16 e 18 de outubro, deverá solicitar ao ordenante o envio de uma transferência SEPA normal (não imediata) .

Estas transferências serão processadas de acordo com os prazos habituais", explica o banco.

Deve ainda saber que " poderá continuar a utilizar os seus cartões Banco CTT para realizar compras em lojas físicas e online, através de contactless, MB WAY e wallets digitais (Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay), tanto em Portugal como no estrangeiro".

Também " poderá continuar a efetuar levantamentos de dinheiro com os seus cartões Banco CTT em qualquer ATM, em Portugal e no estrangeiro ", mas "as consultas de saldo e de movimentos nos ATM estarão temporariamente indisponíveis".