Revolut lança assistente de Inteligência Artificial “AIR” na Europa

A Revolut anunciou hoje o lançamento na Europa, incluindo em Portugal, do assistente de inteligência artificial AIR (AI by Revolut), uma nova ferramenta integrada na aplicação orientada para a gestão de finanças pessoais, investimentos e planeamento de viagens.

De acordo com o comunicado divulgado pela empresa de tecnologia financeira, que conta com mais de 80 milhões de clientes a nível global, o novo assistente entra em funcionamento hoje de forma faseada.

O objetivo passa por substituir a navegação tradicional por menus por uma interface conversacional única.

A ferramenta permite consultar detalhes sobre despesas diárias, acompanhar o desempenho de carteiras de investimento e gerir subscrições.

Na área dos meios de pagamento, a funcionalidade possibilita também a execução de comandos diretos, como o bloqueio imediato de cartões perdidos.

No âmbito dos serviços de viagens, o sistema gera itinerários personalizados, sugere opções de alojamento de acordo com o orçamento definido e permite o resgate direto de pontos do programa de fidelização por produtos essenciais, como dados móveis eSIM e acessos a salas ‘lounge’ em aeroportos.

Em termos de privacidade, a tecnológica assegura que o AIR opera sob uma política estrita de zero retenção de dados, garantindo que as informações dos utilizadores não são armazenadas por parceiros externos nem utilizadas para o treino de modelos de inteligência artificial de terceiros.

A responsável de produto de inteligência artificial e experiência do cliente na Revolut, Julia Ponomareva, defendeu que o lançamento assinala o fim da navegação por “infinitos separadores e menus”, simplificando a gestão financeira quotidiana sem comprometer a privacidade dos utilizadores.

A empresa informou ainda que a nova funcionalidade já se encontra acessível aos clientes na aplicação através do menu de conversações.