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Política

Banco bloqueia a conta de uma aposentada depois de uma transferência fora do padrão e ela descobre que confirmar a identidade não significa enviar senha ou código por telefone

O Antagonista ·

Uma transferência de valor incomum pode fazer o banco interromper temporariamente uma operação ou restringir movimentações para verificar possíveis fraudes.

Imagine uma aposentada que tenta acessar seu dinheiro após uma transação e encontra a conta bloqueada.

Pouco depois, recebe uma ligação de alguém que afirma precisar confirmar sua identidade.

A situação exige atenção porque um...

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