¿Qué hacer si eres víctima de una app montadeudas?; tips de expertos

Las aplicaciones montadeudas ofrecen préstamos rápidos y con pocos requisitos, pero algunas utilizan los datos de los usuarios para ejercer presión mediante amenazas, llamadas insistentes y mensajes dirigidos a familiares o amigos, a fin de cobrarles.

Dichas prácticas pueden derivar en fraudes y extorsiones, que afectan tanto el patrimonio como la privacidad de las personas.

Si eres víctima de una, es importante conservar las pruebas, acudir a las autoridades y tomas estas medidas recomendadas por los expertos. ¿Qué hacer si "caes" en una app montadeudas? Ante llamadas intimidatorias, mensajes agresivos o exigencias de dinero que no corresponden con las condiciones al aceptar el servicio, evita actuar bajo presión.

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) de la Ciudad de México advierte que estas aplicaciones aprovecha la información contenida en un celular, como los contactos de la agenda, para recurrir a chantajes.

Si te tocó la mala suerte de caer en las garras de una, toma las siguientes medidas: Guarda las pruebas: toma captura de pantalla de los mensajes, registra los números telefónicos de los que proceden las amenazas, conserva los comprobantes de transferencias y guarda cualquier otro documento relacionado con el préstamo.

Bloquea los números que hostigan: corta la comunicación con los contactos que te hayan amenazado y reportar sus perfiles dentro de las apps correspondientes.

No entregues más información: evita compartir contraseñas, códigos de verificación, fotografías de documentos o datos bancarios para intentar detener las amenazas.

No pagues cantidades adicionales bajo presión: desconfía de las exigencias de dinero por supuestas multas, comisiones o cargos que no estén justificados.

La Policía Cibernética de la Guardia Nacional también recomienda desinstalar las aplicaciones sospechosas y denunciarlas desde la tienda de descarga. ¿Dónde denunciar una app montadeudas en México? Particularmente, la Policía Cibernética de la Guardia Nacional cuenta con el número de atención ciudadana 088, donde es posible solicitar orientación y reportar delitos cibernéticos.

También puedes acudir a la Fiscalía o al Ministerio Público de tu entidad para presentar una denuncia formal.

Y si vives en la Ciudad de México, la Secretaría de Seguridad Ciudadana recibe reportes a través del teléfono 55 5242 5100 ext.

5086 o mediante el correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.

Al presentar tu denuncia , explica cómo comenzó el contacto, cuánto dinero te prestaron y cuánto de solicitaron, qué pagos realizaste y de qué manera te han amenazado.

No olvides adjuntar las capturas de pantalla y los comprobantes que hayas reunido.