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El Padrón de Telefonía te da tres intentos para desvincular un número que no reconoces: esto pasa si fallas

Expansión (Empresas) ·
El Padrón de Telefonía te da tres intentos para desvincular un número que no reconoces: esto pasa si fallas

¿Cómo desvincular una línea telefónica de tu CURP? Si al revisar las líneas telefónicas asociadas a tu CURP encuentras un número telefónico que no reconoces, puedes solicitar su desvinculación .

Sin embargo, solo tienes tres intentos consecutivos en una misma línea para hacer este procedimiento.

Esta medida forma parte de los cambios a los lineamientos del registro telefónico , en el que también simplificaron el proceso para los usuarios.

Para desvincular un número celular que aparece registrado a tu nombre y no reconoces , deberás ingresar a la plataforma de tu compañía telefónica, ya sea Telcel, AT&T, Movistar, Bait u otra, y realizar el proceso de desvinculación correspondiente.

Tres intentos para desvincular un celular de tu CURP ¿Qué no te deben pedir al momento de desvincular una línea celular? Los datos necesarios para realizar este procedimiento son estos: - Ser el titular o usuario de la línea telefónica y tener una identificación oficial. - Acceder a la plataforma de tu compañía o acudir a una sucursal para recibir acompañamiento. - Seleccionar la línea que deseas retirar.

La plataforma únicamente te mostrará los últimos cuatro dígitos de los números asociados a tu nombre para que puedas identificarlos sin comprometer tus datos completos.

De acuerdo al Diario Oficial de la Federación (DOF) , los usuarios tienen hasta tres intentos consecutivos para realizar la desvinculación de una misma línea telefónica móvil.

Si los tres intentos son rechazados, el trámite no se considera realizado y el sistema enviará una notificación para informar que es necesario esperar 15 minutos antes de volver a intentarlo.

La pausa no implica que ya no se pueda retirar ese número, ya que en los cambios publicados en el DOF se eliminó el límite definitivo sobre la cantidad de intentos que una persona puede realizar para desvincular una línea.

En cambio, se estableció este mecanismo de intentos consecutivos y periodos temporales de espera, con la intención de reforzar la seguridad en el proceso sin convertir un rechazo en un bloqueo permanente .

Así, una persona puede volver a iniciar el procedimiento una vez transcurridos los 15 minutos establecidos por el sistema.

Los cambios a los lineamientos también establecieron restricciones para evitar que las empresas de telefonía agreguen obstáculos al proceso de desvinculación.

Entre ellos está: - No exigir que el usuario capture el número telefónico completo para retirar una línea de su registro. ¿Qué líneas deben registrarse en la primera quincena de agosto? - No se podrán solicitar claves de un solo uso enviadas mediante SMS , conocidas como OTP, como mecanismo adicional para autorizar la desvinculación.

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