Sosh réduit le débit fibre après le boost : des abonnés passent de 8 à 5 Gb/s

L'offre Boost Fibre de Sosh promet des débits extrêmement élevés. Mais actuellement, certains abonnés se sont plaints d'un débit en large recul.

Orange possède sa propre marque d'offres mobile et internet plus abordables, avec Sosh . Mais ça ne fait pas de cette dernièrement nécessairement un opérateur proposant un service au rabais, certaines souscriptions proposant en théorie des performances très très fortes, comme l'abonnement Boost Fibre. Mais sa promesse vacille aujourd'hui.

Avec Boost Fibre de Sosh, un abonné peut espérer avoir un débit allant jusqu'à 8 Gb/s en téléchargement, et 2 Gb/s en envoi, sur des modem comme la Livebox 7 SE ou la Wi-Fi 7. Mais en pratique, les choses pourraient être un peu différentes.

Plusieurs clients rapportent ainsi, comme Frandroid ou Univers Freebox s'en font l'écho, un débit de 8 Gb/s qui ne tiendrait que quelques jours. Derrière, le débit de leur ligne tomberait rapidement à 5 Gb/s. Et certains affirment qu'il s'agirait des conséquences d'une volonté consciente de Sosh.

Un problème dû à erreur technique ? En effet, un client a ainsi expliqué avoir reçu un mail dans lequel il lui serait annoncé la « bonne nouvelle » d'un débit en hausse, et pouvant monter jusqu'à… 5 Gb/s. Un mail qui, selon d'autres échos, pourrait bien être une erreur d'envoi, puisqu'il serait en fait programmé pour les abonnés à la Livebox 6 (dont les débits attendus ne sont pas les mêmes).

D'autres clients qui se sont plaints à un moment de ce problème ont de leur côté réussi, au bout d'un moment, à retrouver les débits normalement au programme, et ce en s'adressant au service client. Aujourd'hui, on ne sait pas encore exactement l'origine de ce problème, Orange (pourtant sollicité par nos confrères de chez Frandroid) n'ayant pas encore communiqué officiellement sur la question. Et vous, avez-vous remarqué un problème similaire chez vous ?