La Justicia europea obliga a los bancos a devolver de inmediato el dinero sustraído a sus clientes víctimas de ciberestafas
Ser víctima de una ciberestafa no es plato de buen gusto para nadie.
Que luego tu banco te diga que la culpa fue tuya y que te va a reembolsar la suma de dinero sustraída es bastante más doloroso.
Sin embargo, sucede más veces de las que podemos imaginar , pese a que ya existe una normativa creada para proteger al usuario de ese tipo de ciberdelitos.
El Tribunal de Justicia de la UE acaba de dictar una sentencia que inclina un poco más la balanza a la hora de proteger a los usuarios que han sido víctimas de una ciberestafa: el banco debe poner el dinero sobre la mesa primero, y preguntar después.
Nunca al revés.
Un enlace falso y 700 euros.
Todo empezó con la denuncia de una ciberestafa en Polonia.
Una mujer vendía un objeto por internet cuando, un supuesto comprador, le mandó un enlace para cerrar la venta.
El mensaje parecía de la plataforma de venta, pero en realidad llevaba a una web clonada de su banco.
Ella introdujo allí sus credenciales y el estafador se llevó unos 700 euros.
Un phishing de manual.
Al día siguiente, la victima avisó al banco, que negó el reembolso por considerar que ella había descuidado la custodia de sus credenciales de seguridad.
Ahora, el Tribunal de Justicia de la UE le ha dado la razón a la clienta.
Según las conclusiones de la sentencia, esa negligencia grave "no le permite rehusar la devolución inmediata".
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