Negocios deben aceptar todas las monedas y billetes, incluido el de S/ 200: riesgo de falsificación no justifica rechazo

Los establecimientos comerciales no pueden prohibir de manera general el uso de determinadas denominaciones de dinero en efectivo por considerar que existe riesgo de falsificación.

El Indecopi advirtió que los billetes y monedas emitidos por el Banco Central de Reserva del Perú ( BCRP ) son de aceptación obligatoria, por lo que imponer restricciones sin una justificación válida podría vulnerar los derechos de los consumidores e infringir las normas de protección al consumidor.

El pronunciamiento se produjo tras la evaluación de la política de un establecimiento de Chimbote que rechazaba los billetes de S/ 200 .

La autoridad determinó que la posibilidad de recibir dinero falsificado no constituye, por sí sola, una razón suficiente para excluir todos los ejemplares de esa denominación.

Sin embargo, precisó que cada caso debe examinarse de manera particular para establecer si existen motivos que sustenten la negativa. ¿Qué dice Indecopi sobre el rechazo de billetes y monedas? El artículo 43 de la Ley Orgánica del BCRP establece que los billetes y monedas puestos en circulación por la entidad monetaria son de aceptación forzosa para el pago de obligaciones privadas.

Esta disposición constituye el fundamento para que los establecimientos reciban el dinero de curso legal, sin establecer prohibiciones generales basadas únicamente en el valor de una pieza.

A partir de esta regla, el Indecopi señaló que los negocios deben respetar las disposiciones vigentes al establecer sus condiciones de pago.

Una política que impida utilizar determinadas denominaciones sin una causa justificada podría representar una afectación a los derechos de quienes adquieren productos o contratan servicios.

La obligación también alcanza a los establecimientos que priorizan los medios de pago electrónicos.

Aunque los proveedores pueden fomentar el uso de tarjetas bancarias y billeteras digitales por razones de seguridad, rapidez o comodidad, estas alternativas no los liberan del cumplimiento de las normas aplicables al dinero en efectivo. ¿Cuándo está justificado rechazar un billete o una moneda? La obligación de aceptar efectivo no significa que los comerciantes deban recibir cualquier pieza sin verificar sus condiciones.

Según el Indecopi, existen situaciones en las que corresponde examinar las características del dinero antes de decidir si la negativa está justificada.

Entre las circunstancias que requieren una evaluación particular se encuentran las señales de falsificación , el deterioro considerable del billete o la moneda y el hecho de que la pieza haya sido retirada de circulación.

En estos supuestos, la decisión debe sustentarse en las condiciones concretas del ejemplar y no en una prohibición que abarque indiscriminadamente toda una denominación.