Pagaron business para volver de Roma, los asientos no reclinaban y ganaron una indemnización de $800.000

El viaje de regreso a Buenos Aires debía ser el cierre tranquilo de unas vacaciones en Europa.

Pero apenas subieron al avión en Roma , una pareja de jubilados descubrió que algo no estaba como esperaba.

Los asientos que habían elegido y pagado dentro de la cabina business estaban dañados y no podían reclinarse .

Se trataba de un vuelo internacional de casi diez horas y los pasajeros habían pagado por una categoría que, entre otras comodidades, les permitía viajar en butacas reclinables.

Leé también: Una mujer vivió casi 20 años con su pareja, nunca se casó y cuando él murió demandó a sus herederos: la Justicia no dudó Según denunciaron después, durante el trayecto no pudieron descansar y llegaron a destino con calambres y contracturas que, afirmaron, continuaron durante varios días.

El caso terminó en la Justicia federal argentina y el Juzgado Nacional en lo Civil y Comercial Federal N° 8 condenó a la aerolínea a pagar $800.000 por daño moral , a razón de $400.000 para cada uno de los pasajeros, más los intereses correspondientes.

Qué pasó dentro del avión La pareja había comprado pasajes en clase ejecutiva para viajar desde Roma a Buenos Aires el 5 de septiembre de 2022 .

Además, había reservado asientos determinados dentro de la cabina business.

Sin embargo, al momento de abordar, el personal de la compañía les informó que esas butacas tenían un desperfecto y que el sistema de reclinación no funcionaba .

Los pasajeros pidieron que los cambiaran de lugar debido a la duración del viaje.

La respuesta fue que la cabina ejecutiva estaba completa y que no había otros asientos disponibles.

La pareja había pagado por un vuelo en clase ejecutiva. (Foto: Imagen generada con IA) De acuerdo con lo que quedó asentado en el expediente, la empresa les planteó tres alternativas: permanecer en los asientos defectuosos, pasar a clase económica o tomar otro vuelo al día siguiente.

La pareja finalmente decidió viajar en las butacas asignadas.

Entre los motivos que tuvieron en cuenta estaba que ya habían despachado el equipaje , por lo que esperar otro vuelo también implicaba prolongar el inconveniente.